Por que muitos produtos medianos vendem como água enquanto produtos ótimos acabam fracassando miseravelmente? 

A resposta pode parecer complexa por sempre existirem várias variáveis envolvidas em um negócio, mas eu posso te falar que o principal motivo do pouco número de vendas se dá ao mal planejamento da base do Marketing.

Tenho experiência na venda e definição estratégica de vários produtos digitais que tiveram faturamento de múltiplos 6 dígitos com investimentos baixíssimos, além disso mantenho contato diário com amigos e mentores que costumam realizar lançamentos milionários. A venda desses produtos começam sempre pelo mesmo lugar: A definição do avatar, ou simplesmente definição da persona.

Saber a fundo quem é seu cliente ideal pode levar um produto que não vende nada até o alto nível, vendendo muito todo santo dia.

Ah, esqueci de comentar… Esse post é o primeiro da sequencia de Planejamento de Novos Negócios. Então teremos vários conteúdos que se complementam!

O que Significa Avatar ou Persona

Imagine que você tem um produto digital (infoproduto) que ensina mulheres como emagrecer com uma dieta low carb. Você não acha que seria perda de dinheiro pagar para segmentar anúncios, para homens ou mulheres que não querem perder peso? Definitivamente sim.

O público-alvo é um nicho de consumidores que se identificam com a marca e que são possíveis clientes dos seus produtos ou serviços. São pessoas que possuem características em comum: pode ser a idade, o sexo, a profissão ou até mesmo a renda.

O público-alvo é um grupo de pessoas com características em comum. Já a persona é a personificação do seu comprador ideal.

Na prática, avatar e persona são a mesma coisa. Diferente do público-alvo, que é um modelo um pouco mais amplo. Então quando eu usar o termo persona, eu quero dizer a mesma coisa que avatar, vou usar as duas palavras, assim você pode ir se habituando com a terminologia.

O avatar é seu modelo de cliente ideal. É aquele que você olha e pensa: Esse é o tipo de pessoa que eu gostaria de vender meu produto todos os dias, pois sei que ele vai me pagar bem e vai ter resultados com o que estou vendendo e no fim ficará feliz com a compra e vai me indicar para os amigos.

Guarde isso: O seu avatar é seu modelo de cliente ideal. 

Toda a sua estratégia de marketing e vendas deve ser resultado desse modelo de cliente. Todos os membros da sua equipe devem obrigatoriamente saber quem é a persona do seu negócio.

Conhecer sua persona é mais importante que vender seu produto

“Que absurdo é esse? Eu quero é vender, não ficar falando de persona ou avatar!!!” 

Calma lá, eu sei que você quer vender, eu também quero. Mas vou te mostrar que não adianta querer vender seu produto sem saber EXATAMENTE para quem vai vendê-lo, pois ele basicamente não vai vender nem 10% do que seria capaz de vender.

Você pode escolher um dos lados: O lado dos produtores e afiliados que gastam horrores para vender 1 ou 2 produtos, ou no lado dos que sabem fazer vendas todos os dias com um ROI bacana. 

Conhecer quem é seu público-alvo é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Hoje, o relacionamento com o Lead deve ser alimentado todos os dias, de forma que ele sinta confiança na empresa e nos produtos.

Por isso é tão importante saber com quem está falando. Com isso as campanhas serão mais assertivas. Você saberá onde seus clientes estão, de que forma eles preferem ser abordados, suas preferências, necessidades e preocupações. É nesse momento que uma marca consegue estabelecer uma conexão pessoal e ganhar a confiança dos possíveis clientes.

Como definir meu avatar ou minha persona corretamente?

Planilha de persona avatar download

Estou deixando aqui o meu documento pessoal, que une as melhores práticas de definição de avatar do mercado. Fiz essa planilha de avatar junto com meus mentores e uso ela em TODOS os meus projetos e com todos os meus clientes.

Faça já o download do arquivo PDF gratuitamente clicando no botão laranja abaixo, imprima e comece o planejamento da forma correta.

Ah, e se precisar de ajuda para preencher basta entrar em contato comigo!

BAIXAR PLANILHA DE AVATAR GRÁTIS

Ou se preferir, clique aqui para baixar a planilha gratuitamente.

Deixe nos mentários abaixo suas dúvidas sobre a planilha de avatar, e me diga o que achou do documento! Até o próximo post.

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